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Vous rejoignez une société qui fait partie des acteurs majeurs de la distribution des matériels agricoles et espaces verts sur le territoire de la Charente, Charente Maritime et Haute-Vienne détenant des marques fortes :
d’existence
Collaborateurs
Concessions
Nous vous offrons l’opportunité de travailler dans un environnement privilégié :
- Une ambiance collaborative & un management d’écoute
- Une équipe passionnée & l’esprit d’une PME
- Une Société en pleine croissance qui fait de l’excellence sa priorité
- Bienêtre au travail (communication ; locaux neufs, outillage neuf, espaces de pause aménagés)
- Professionnalisation et formation
- Multiples avantages liés à l’entreprise
- Progressions salariales & primes
Vous souhaitez vous inscrire dans la stratégie d’une entreprise à taille humaine ? dont la notoriété repose sur la haute qualité de ses services ? et qui va se développer à grande échelle dans le monde agricole ?
Nous vous offrons : L’opportunité de travailler dans un environnement privilégié. Ce poste étant basé en Charente à proximité d’Angoulême, située en Région Nouvelle Aquitaine, à près d 1h30 de Bordeaux, Royan et de Limoges.
Angoulême, 1ère “du top 20 des villes « pour vivre et travailler au vert.
Une ambiance Exceptionnelle ! Une équipe passionnée ! Société en pleine croissance! Clientèle diversifiée !
Nous recherchons pour accompagner le développement notre Directeur-trice Technique F/H, passionné(e) par le machinisme agricole votre priorité : la Satisfaction de nos clients.
L’excellence est le fondement de notre développement tant en termes de service que de distribution, vous avez pour objectif d’atteindre et de maintenir cette dernière au sein de nos 8 concessions qui compte à ce jour 70 personnes.
Rattaché(e) directement au dirigeant et membre du comité de direction, vous avez la responsabilité des activités liées au service Support Client qui est la pierre angulaire de notre succès.
En tant que Directeur-trice, vos responsabilités sont les suivantes :
- Vous êtes responsable de l’encadrement et des performances des services et êtes un véritable référent (e) sur le plan stratégique. Vous êtes responsable du centre de profits pièces et services, et faites de la rentabilité et de la satisfaction des clients votre priorité.
- Vous encadrez les équipes techniques, le respect des bonnes pratiques ainsi que la mise en œuvre des processus communs.
- Vous êtes garant.(e) de la conformité des prestations pour nos clients et vous vous assurez du respect des exigences.
- Vous détectez les écarts d’efficience dans les ateliers et définissez et mettez en places des actions correctives.
- Vous analysez les dysfonctionnements en interne jusqu’ à la recherche de la cause racine.
- Vous définissez et mettez en place les KPI adaptés au domaine, tant le monitoring (indicateurs de process) que pour la performance (indicateurs de résultats).
- Vous sensibilisez les membres de l’entreprise aux enjeux liés à la qualité, la sécurité et l’environnement.
Profil :
Femme / Homme de terrain, vous avez de bonnes connaissances du milieu agricole, Vous justifiez d’une expérience réussie dans le secteur TP/PL/VL/AGRI.
Vous justifiez de 5 ans minimum d’expérience démontrant vos savoir-faire dans le pilotage du Support Clients.
CANDIDATEZ
- Candidatez directement via le formulaire
- Votre contact : Julien – Responsable des ressources humaines multisites
- Une question ? contactez-moi ! En charge de votre parcours au sein de notre entreprise je veille à ce que votre expérience collaborateur soit la meilleure possible !